新服开服时间与预约入口集中查看
提前确认开服节点,开服礼包才能在当天第一时间用上。
新服开服礼包、新手成长礼包与节日限定福利按批次开放,每一批的领取条件、兑换入口和到账时间都写清楚,照着流程走一遍就能拿到手。
每一步都有明确的判断点。中途卡住时,先对照流程节点自查一遍,多数问题不用等客服回复就能解决。
用常用手机号或邮箱完成注册,顺手开启二次验证,后续找回账号会省很多事。
在个人中心填写所在区服和角色名,礼包发放要按角色信息核对,写错会发放失败。
按新服、成长、节日等分类找到符合当前账号状态的一批,先看清领取条件再点领取。
把礼包码粘贴到游戏内兑换入口,注意官服与渠道服的兑换位置并不相同。
奖励一般几分钟内到账,超过一小时未收到可回到本页对照排查清单逐项确认。
先确认自己属于哪一类玩家,再决定领哪一批,可以省下不少重复操作和来回确认的时间。
| 礼包类型 | 适用人群 | 领取条件 | 有效期 | 发放方式 |
|---|---|---|---|---|
| 新服开服礼包 | 计划入驻新服的玩家 | 开服前完成预约并绑定区服 | 开服后 7 天内 | 站内领取后游戏内邮件发放 |
| 新手成长礼包 | 创建角色未满 30 天的账号 | 角色等级达到 10 级 | 长期有效,按批次轮换 | 礼包码兑换,游戏内邮箱查收 |
| 节日限定礼包 | 活动期间在线的活跃玩家 | 活动期内至少登录一次 | 活动结束后失效 | 站内领取码,自行兑换 |
| 充值返利礼包 | 当期有充值记录的账号 | 单笔充值达到对应档位 | 每期活动周期内 | 客服核实后统一发放 |
| 回流玩家礼包 | 连续 15 天未登录的账号 | 回归后重新绑定角色 | 回归后 14 天内 | 站内领取码,自行兑换 |
表格可左右滑动查看完整信息,手机端同样适用。
礼包相关的麻烦,大多出在信息没核对清楚和兑换入口选错这两件事上。
下面这些答复来自玩家反馈较多的场景,看完还有疑问可以通过页脚邮箱联系我们。
领取成功后礼包码会在当前页面直接显示,同时发送到账号绑定的邮箱。如果页面已经关闭,可以回到本专区重新进入对应批次查看,同一批次的礼包码在有效期内可以反复查看。
同一批次礼包每个账号限领一次,不同批次之间互不影响。新服开服礼包、节日限定礼包会按活动周期重新开放,只要满足当期的领取条件,就可以再次领取。
大部分礼包在兑换成功后几分钟内通过游戏内邮箱发放,遇到开服高峰或活动首日可能延迟到一小时内。如果超过一小时仍未收到,先检查邮箱容量是否已满,再对照注意事项逐项排查。
可以,但兑换入口与官服不同。渠道服需要在对应应用商店的账号体系内完成兑换,礼包码本身通用,兑换位置按渠道说明操作即可。绑定角色时请如实填写区服名称,否则可能出现发放失败。
先确认该批次是否已经领取过,同一账号重复兑换会提示已使用。如果确认是首次兑换,可能是礼包码被其它账号误用或已超出有效期,可以提交客服工单,附上账号、区服与礼包批次信息核实处理。
新批次通常跟随新服开服、版本更新和节日活动同步上线。订阅提醒后,礼包批次更新时会收到一封简短邮件,邮件里会写清批次名称、领取条件和有效期,不必每天刷新页面。
留下邮箱即可,只在礼包批次更新和重要活动开启时发送提醒,日常不做打扰,随时可以在邮件里退订。