礼包福利领取

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新服开服礼包、新手成长礼包与节日限定福利按批次开放,每一批的领取条件、兑换入口和到账时间都写清楚,照着流程走一遍就能拿到手。

  • 五步流程清晰,按顺序操作不易出错
  • 礼包类型与门槛逐条列明,先看再领
  • 兑换失败的原因与自查方法一并给出
领取流程

从注册到奖励到账,五步完成礼包领取

每一步都有明确的判断点。中途卡住时,先对照流程节点自查一遍,多数问题不用等客服回复就能解决。

01

注册并登录账号

用常用手机号或邮箱完成注册,顺手开启二次验证,后续找回账号会省很多事。

02

绑定区服与角色

在个人中心填写所在区服和角色名,礼包发放要按角色信息核对,写错会发放失败。

03

挑选合适的礼包批次

按新服、成长、节日等分类找到符合当前账号状态的一批,先看清领取条件再点领取。

04

复制礼包码完成兑换

把礼包码粘贴到游戏内兑换入口,注意官服与渠道服的兑换位置并不相同。

05

查收奖励并核对

奖励一般几分钟内到账,超过一小时未收到可回到本页对照排查清单逐项确认。

礼包码通常是一串字母与数字的组合,复制时注意不要多带空格;部分批次区分官服与渠道服,兑换入口不在同一处,操作前先确认自己所在的服务器类型。

类型对照

五类常见礼包的领取条件一览

先确认自己属于哪一类玩家,再决定领哪一批,可以省下不少重复操作和来回确认的时间。

礼包类型 适用人群 领取条件 有效期 发放方式
新服开服礼包 计划入驻新服的玩家 开服前完成预约并绑定区服 开服后 7 天内 站内领取后游戏内邮件发放
新手成长礼包 创建角色未满 30 天的账号 角色等级达到 10 级 长期有效,按批次轮换 礼包码兑换,游戏内邮箱查收
节日限定礼包 活动期间在线的活跃玩家 活动期内至少登录一次 活动结束后失效 站内领取码,自行兑换
充值返利礼包 当期有充值记录的账号 单笔充值达到对应档位 每期活动周期内 客服核实后统一发放
回流玩家礼包 连续 15 天未登录的账号 回归后重新绑定角色 回归后 14 天内 站内领取码,自行兑换

表格可左右滑动查看完整信息,手机端同样适用。

注意事项

领之前看一眼,兑换之后少跑一趟

礼包相关的麻烦,大多出在信息没核对清楚和兑换入口选错这两件事上。

领取前先核对

  • 区服名称与角色名要和游戏内完全一致,简写、错字都会导致发放失败。
  • 确认账号已开启二次验证,避免礼包领取记录与账号归属对不上。
  • 留意礼包码的有效期起止时间,节日限定批次过期后不再补发。
  • 同一批次礼包每个账号限领一次,重复提交不会增加奖励数量。
  • 账号有异常登录记录时,建议先处理账号问题再领取礼包。

兑换失败常见原因

  • 礼包码已超过有效期,或已在其它账号上被兑换过。
  • 渠道服与官服的兑换入口不同,走错位置会提示无效。
  • 角色等级、注册时间未达到该批次的门槛要求。
  • 同一账号此前已经领取过该批次,系统判定为重复兑换。
  • 游戏内邮箱已满,奖励虽已发放但无法正常接收。
常见问题

礼包领取中最常被问到的几个问题

下面这些答复来自玩家反馈较多的场景,看完还有疑问可以通过页脚邮箱联系我们。

领取成功后礼包码会在当前页面直接显示,同时发送到账号绑定的邮箱。如果页面已经关闭,可以回到本专区重新进入对应批次查看,同一批次的礼包码在有效期内可以反复查看。

同一批次礼包每个账号限领一次,不同批次之间互不影响。新服开服礼包、节日限定礼包会按活动周期重新开放,只要满足当期的领取条件,就可以再次领取。

大部分礼包在兑换成功后几分钟内通过游戏内邮箱发放,遇到开服高峰或活动首日可能延迟到一小时内。如果超过一小时仍未收到,先检查邮箱容量是否已满,再对照注意事项逐项排查。

可以,但兑换入口与官服不同。渠道服需要在对应应用商店的账号体系内完成兑换,礼包码本身通用,兑换位置按渠道说明操作即可。绑定角色时请如实填写区服名称,否则可能出现发放失败。

先确认该批次是否已经领取过,同一账号重复兑换会提示已使用。如果确认是首次兑换,可能是礼包码被其它账号误用或已超出有效期,可以提交客服工单,附上账号、区服与礼包批次信息核实处理。

新批次通常跟随新服开服、版本更新和节日活动同步上线。订阅提醒后,礼包批次更新时会收到一封简短邮件,邮件里会写清批次名称、领取条件和有效期,不必每天刷新页面。

订阅提醒

新批次礼包上线时,第一封邮件就会告诉你

留下邮箱即可,只在礼包批次更新和重要活动开启时发送提醒,日常不做打扰,随时可以在邮件里退订。

提交后我们仅用于发送礼包批次提醒,不会用于其它用途。